[실수와 사과]

누구나 잘못/실수를 한다. 의도하든, 의도치 않든 말이다.

다만, 잘못/실수를 했을 때 가장 중요한 것은, 뭐니 머니해도 진심이 담긴 사과가 먼저다.

경험상, 사과를 할 때도 타이밍과 방법이 매우 중요한 데,

1) 잘못을 인지한 순간 즉시, 최대한 빠른 시간내에 상대방에게 해당 내용에 대해 알리며 진심을 담아 사과한다.
시간이 지체수록 상대방은 나의 행위에 대해 여러가지 추측과 불필요한 상상력을 동원하게 되므로, 상황은 더욱 악화될 수 있다.

2) 내 잘못/실수로 인해 상대가 받은/받았을 상처의 크기는 오롯이 상대가 결정하도록 위임한다.

3) 혹시 내가 할 수 있는 최선의 노력을 다해 진심으로 한 사과임에도 불구하고 상대가 받아들이지 않는다면, (안타깝지만) 그 상황을 그대로 받아들일 수 밖에 다른 방법은 없는 것 같다

4) 먼저 잘못/실수를 한 사람이 절대 하지 말아야 할 말은 바로,
"내가 미안하다고 했잖아!!"

그래서... 한 거래처와 결별했다...

나 스스로도 다시한번 반성해 보면서.... ^^;